LOTTE Mart

Lưu ý: Trọng lượng có thay đổi do tôm sống có nhả nước trong quá trình di chuyển. 

• Tôm Hùm Canada với nguồn tôm hùm sống được nhập khẩu trực tiếp từ Canada.

• Tôm được sinh trưởng chậm trong môi trường nước lạnh nên thịt tôm có độ săn chắc, ngọt và đậm vị.

• Thịt tôm dày, dai ngọt từ thân đến cặp càng lớn, mang lại vị ngọt thanh đặc trưng khi thưởng thức.

• Đầu tôm chứa lớp gạch béo bùi.

• Là nguyên liệu được ưa chuộng để nâng tầm cho các món ăn cao cấp.

Hướng dẫn sử dụng: Chế biến càng sớm càng tốt để tôm giữ được độ tươi ngon.

Hướng dẫn bảo quản:

• Nếu chế biến ngay (trong 1-2 tiếng): Đặt tôm nơi thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.

• Nếu chế biến trong vòng 3-4 tiếng: Quấn khăn giấy ẩm, bỏ vào ngăn mát tủ lạnh nhiệt độ 3-10 độ C.

Lưu ý: Không sử dụng khi tôm có màu mùi lạ hoặc đối với những người có tiền sử dị ứng với tôm. Không cho tôm tiếp xúc với nước ngọt hoặc bỏ vào ngăn đá.

Policy trả hàng/ hoàn tiền:

• Trường hợp 1: Tôm ngộp. KH đồng kiểm với shipper và trả hàng nếu phát hiện không còn sống. Không giải quyết TH khiếu nại tôm chết sau khi đã nhận hàng

• Trường hợp 2: Tôm ốm/ ốp

  • Điều kiện: tiếp nhận khiếu nại trong vòng 12h kể từ khi giao hàng thành công, chỉ giải quyết nếu tôm đã được chín hoàn toàn và có hình ảnh kèm theo.

  • Yêu cầu hình ảnh: KH chụp ảnh đầy đủ phần thân và 2 càng đập vỏ, thịt còn nguyên bên trong tôm, nếu khiếu nại nhiều con cần đủ hình của các con khiếu nại.

    • Tỷ lệ thịt tôm từ 90% so với vỏ: đạt

    • Tỷ lệ <80% (thịt chiếm <= 1/2 độ rộng của vỏ): không đạt đổi hàng cho khách. Đền bù theo tỷ lệ ốp.

    • Đền tiền (chuyển khoản) cho khách hàng tương ứng với tỉ lệ ốp (so với mức tiêu chuẩn 90%), khách hàng sẽ nhận tiền sau 02 ngày làm việc từ lúc hai bên xác nhận chấp nhận việc bồi thường và khách hàng đã cung cấp thông tin chuyển khoản. Thời gian chuyển khoản 2 ngày làm việc.

      • Yêu cầu về hình ảnh khiếu nại:

      • Chụp rõ tôm đã luộc chín

      • Hình ảnh khiếu nại bắt buộc có tag seal của con tôm (rõ mã số trên seal)

• Trường hợp 3: Tôm thiếu kg

  • Tiếp nhận phản hồi trong ngày

  • Hoàn tiền/ thu hồi đổi trả theo yêu cầu khách hàng

Gợi ý món ngon: Có thể dùng chế biến nhiều món ăn khác nhau như tôm hùm hấp bia, tôm hùm nướng phô mai, tôm hùm sốt bơ tỏi, soup tôm hùm nấm truffle, cháo tôm hùm,…

Tôm hùm nướng

Súp tôm hùm

Tôm hùm nướng phô mai

Thông tin nhà cung cấp:

• Tên công ty: CONG TY TNHH THUONG MAI QUOC TE HAI SAN DO GIA

• Địa chỉ: 351 Lê Văn Khương, Phừng Tân Thới Hiệp, Thanh phố Hồ Chí Minh, Việt Nam